観光業界研究の授業です。

観光科、夜間総合観光科、鉄道科の1年生が合同で受講しました。
今回の講師はおもてなしのプロ九州旅客鉄道株式会社の客室乗務員2名の方々です。
お一方は新入客室乗務員の指導も担当されるチーフの方、もう一方は入社３年目の当校の卒業生です。


客室乗務員の業務について教わったあと、乗務員の研修で実際に行うスマイルトレーニング
を体験しました。

またJR九州の取り組みと客室乗務員の業務内容を教わりました。

みんな真剣なまなざしで聞き入っています。
ワゴンサービスやフォトサービス、また車内での観光案内の実演いただき
おもてなしを受けながら旅をしている気分を味わいました。

そのあと色々な質問に答えて下さいました。

今日教わったことをこれからの就職活動に生かしていきます。
ありがとうございました。